Damit Ihr Aufenthalt bei uns an der Côte d’Azur so angenehm wie möglich verläuft, haben wir auf dieser Seite die häufigsten Fragen und die dazugehörigen Antworten für Sie zusammengestellt. Und sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, dann wenden Sie sich direkt an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Allgemeine Informationen

Unser Campingplatz ist vom 15/03 bis zum 15/10 geöffnet.

Die Rezeption ist von 9 bis 12 Uhr und von 15 Uhr bis 19 Uhr geöffnet.

Der Plage Bonporteau, eine schöne Bucht mit Sandstrand, liegt ca. 200 m vom Campingplatz entfernt.

Nein, der Eingang des Campingplatzes ist 200 m vom Strand entfernt. Um zum Strand zu gelangen, müssen Sie eine Straße überqueren.

Das Zentrum von Cavalaire ist ca. 800 m vom Campingplatz entfernt. Es ist zu Fuß, über Fahrradwege oder in der Hauptsaison auch mit kostenlosen Shuttlebussen erreichbar.

Ein zu Fuß, mit dem Fahrrad oder Auto erreichbarer Supermarkt (Carrefour Market) befindet sich in 400 m Entfernung zum Campingplatz.

Natur und Ruhe sind uns sehr wichtig, deshalb gibt es auf dem Campingplatz viele Bäume und die große Mehrheit unserer Zelt- und Stellplätze sind schattig.

Auf unserem Campingplatz werden ausschließlich Schecks, französische Ferienschecks und Bargeld akzeptiert. Die nächsten Geldautomaten befinden sich im nahe liegenden Supermarkt (Carrefour Market) und im Stadtzentrum von Cavalaire.

In der Hauptsaison kann die Anreise aufgrund der vielen Staus auch mal länger dauern. Wir haben Verständnis, wenn Sie deshalb erst später als geplant bei uns ankommen. Die Rezeption schließt um 19 Uhr, benachrichtigen Sie uns daher bitte rechtzeitig per Telefon oder E-Mail, damit wir Sie nach vorheriger Absprache auch noch später empfangen können (spätestens 21:30 Uhr in der Hauptsaison und 20:30 Uhr in der Nebensaison).

Auf unserem Campingplatz dürfen ausschließlich Gas- und Elektrogrills benutzt werden.

An unserer Rezeption können Sie für 10€ pro Tag oder 50€ pro Woche einen Gasgrill mieten. Wir nehmen allerdings keine Reservierungen im Voraus an, denn unsere Gäste auf dem Campingplatz haben bei Vermietungen und anderen Dienstleistungen Vorrang.

Das WLAN ist auf dem gesamten Campingplatz und somit auch auf Ihrem Platz verfügbar. Die Preise belaufen sich auf 8€ pro Tag, 19€ für vier Tage und 23€ pro Woche.

Wir bieten keine Auto- oder Fahrradvermietung an. Sie können jedoch Fahrräder und Fahrzeuge bei Blue Bikes im Stadtzentrum von Cavalaire mieten.

Direkt unterhalb des Campingplatzes befindet sich eine Bushaltestelle (Varlib). Die Linie 7801 fährt zwischen Saint-Tropez und dem Busbahnhof in Toulon. In der Hauptsaison verkehren täglich auch kostenlose Shuttlebusse, die zum Stadtzentrum und zu den Stränden in Cavalaire fahren. Und auch Fahrradwege gibt es.

Die Schranken sind Tag und Nacht passierbar. In der Hauptsaison befindet sich des Weiteren eine Sicherheitskraft in der Nähe der Schranken. Trotzdem bitten wir Sie, Rücksicht auf unsere anderen Gäste zu nehmen und sich entsprechend ruhig und umsichtig zu verhalten.

In der Hauptsaison wird der Campingplatz nachts von einer Sicherheitskraft bewacht.

In der Hauptsaison werden wöchentlich zwei Musikabende (Karaoke, Livekonzert, Tanzabend, Zaubervorstellung), drei Aquafitnesskurse und zwei Yogakurse angeboten.

Auf dem Campingplatz gibt es keinen Kinderklub.

Für Übernachtungen auf dem Campingplatz, benötigen Minderjährige zwingend eine schriftliche Erlaubnis der Eltern.

Jeder Besuch unter zwei Stunden ist kostenlos. Wir berechnen 6€ pro Tag für jede Person ab 10 Jahren und 4€ pro Tag für Kinder unter 10 Jahren, wenn Besucher länger als zwei Stunden auf dem Campingplatz verweilen. Aus Versicherungsgründen, und um unseren Gästen den Vorrang zu lassen, ist die Benutzung des Swimmingpools für Besucher nicht gestattet. Die Direktion behält sich des Weiteren das Recht vor, den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.

Hunde sind bei uns auf dem Campingplatz natürlich ebenfalls willkommen. Aber bitte führen Sie ihren Hund immer an der Leine, lassen Sie ihn nicht alleine im Mobilheim und sorgen Sie dafür, falls Ihr Hund sein kleines Geschäft verrichtet hat, dieses auch zu entsorgen. Hunde müssen außerhalb des Campingplatzes Gassi gehen. Der Übernachtungspreis für Tiere beläuft sich auf 4€ bis 8€ pro Tag.

Hunde sind an den Stränden unserer Region generell nicht erlaubt. Falls Ihr Hund Sie dennoch an den Strand begleiten sollte, halten Sie ihn bitte an der Leine, damit andere Urlauber nicht gestört werden.

Auf dem Campingplatz finden Sie einen beheizten Swimmingpool, eine Bar, ein Restaurant, einen Spielplatz, einen Fernseh- und Freizeitraum, einen Bouleplatz, u.a.

Auf dem Campingplatz gibt es einen beheizten Swimmingpool mit einem Kinder- und Babybecken.

Unser beheizter Pool ist während der gesamten Campingsaison geöffnet.

Nein.

Informationen zu Mietunterkünften

Die Mobilheime können zwischen 15 Uhr und 19 Uhr bezogen werden. Wenn Sie früher ankommen, können Sie von den Einrichtungen auf dem Campingplatz schon profitieren: Swimmingpool, Bar, Restaurant, usw., aber bis zur Vergabe der Schlüssel und des Parkplatzes müssen Sie Ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken.

In der Hauptsaison kann die Anreise aufgrund der vielen Staus auch mal länger dauern. Wir haben Verständnis, wenn Sie deshalb erst später als geplant bei uns ankommen. Die Rezeption schließt um 19 Uhr, benachrichtigen Sie uns daher bitte rechtzeitig per Telefon oder E-Mail, damit wir Sie nach vorheriger Absprache auch noch später empfangen können (bis 21:30 Uhr in der Hauptsaison und bis 20:30 Uhr in der Nebensaison). Nach den oben genannten Uhrzeiten für eine späte Anreise, können wir Sie erst am nächsten Tag ab 9 Uhr empfangen.

Unsere Mobilheime sind mit Kissen, Bettdecken und Bettlaken ausgestattet. Sie müssen nur die Bettbezüge mitbringen. Wir vermieten jedoch Einweg-Bettwäsche für Einzel- und Doppelbetten. Die Betten in den Mobilheimen haben eine Länge von 80 cm bzw. 140 cm.

Nein, das ist leider nicht möglich. Sie haben aber die Möglichkeit, einen Zeltstellplatz anzumieten.

Bitte wenden Sie sich in den 48 Stunden vor Ihrer Abreise an die Rezeption, um einen Termin zur Überprüfung und zum Inventar des Mobilheims zu vereinbaren. Einer unserer Mitarbeiter wird zum vereinbarten Termin zu Ihrem Mobilheim kommen und anschließend die Schlüssel übernehmen.

Sie können die Einrichtungen des Campingplatzes noch den ganzen Tag nach Übergabe des Mobilheims nutzen. Ihr Fahrzeug müssen Sie dann allerdings außerhalb des Campingplatzes parken.

Bitte buchen Sie die Endreinigung zeitgleich mit Ihrer Mobilheimreservierung auf unserer Internetseite. Gegebenenfalls und entsprechend unserer Verfügbarkeiten können Sie die Endreinigung auch erst während Ihres Aufenthalts bei uns buchen. Der Preis für eine Endreinigung beläuft sich auf 85€. Bitte denken Sie daran, dass auch bei Buchung einer Endreinigung der Gefrierschrank abgetaut, das Geschirr abgewaschen, die Decken gefaltet und jeglicher Müll entsorgt werden muss.

Die Mobilheime sind nicht mit Fernsehern ausgestattet und wir vermieten auch keine. Sie haben aber die Möglichkeit Ihren eigenen Fernseher mit tragbarer Antenne mitzubringen (es gibt im Mobilheim keine Anschlussdose für TV-Kabel). Auf dem Campingplatz befindet sich auch ein Fernsehraum.

Wir vermieten Baby-Kits (Hochstuhl, Babybett, Babywanne, Töpfchen) für 5€ pro Tag. Das Baby-Kit können Sie zeitgleich mit Ihrer Reservierung auf unserer Internetseite bestellen. Gegebenenfalls und entsprechend unserer Verfügbarkeiten können Sie das Baby-Kit auch vor Ort anmieten.

Informationen zu Stellplätzen

Die Stellplätze können zwischen 15 Uhr und 19 Uhr bezogen werden. Wenn Sie früher ankommen, können Sie von den Einrichtungen auf dem Campingplatz schon profitieren: Swimmingpool, Bar, Restaurant, ..., aber bis zur Vergabe des Parkplatzes müssen Sie Ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken.

In der Hauptsaison kann die Anreise aufgrund der vielen Staus auch mal länger dauern. Wir haben Verständnis, wenn Sie deshalb erst später als geplant bei uns ankommen. Die Rezeption schließt um 19 Uhr, benachrichtigen Sie uns daher bitte rechtzeitig per Telefon oder E-Mail, damit wir Sie nach vorheriger Absprache auch noch später empfangen können (spätestens 21:30 Uhr in der Hauptsaison und spätestens 20:30 Uhr in der Nebensaison). Nach den oben genannten Uhrzeiten für eine späte Anreise, können wir Sie erst am nächsten Tag ab 9 Uhr empfangen.

Die Größe der Zelt- und Stellplätze ist bei beiden Pauschalen gleich, Unterschiede betreffen nur die inbegriffenen Dienstleistungen. Die Stellplätze der Komfort-Pauschale sind mit Kanalisation, Wasser-und Stromanschluss ausgestattet. In der Hauptsaison gilt für diese Pauschale ein Mindestaufenthalt von einer Woche. Für einen Aufpreis von 6€ stellen wir Ihnen bei der Zelt- oder Wohnwagen-Pauschale einen Stromanschluss zur Verfügung.

Die meisten Stellplätze der Pauschalen Fußgänger, Zelt und Wohnwagen/Wohnmobile müssen reserviert werden, deshalb können wir Ihnen keine freien Plätze garantieren. Aber da jeden Vormittag Gäste abreisen, gibt es auch jeden Tag wieder Stell- und Zeltplätze, die frei werden.

Wenn Sie lieber nicht reservieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich morgens ab 9 Uhr an die Rezeption zu wenden.

In der Nebensaison akzeptieren wir ACSI-Karten auf unserem Campingplatz. Die genauen Daten entnehmen Sie bitte Ihrem ACSI-Guide. Der Preis beläuft sich auf 20€ pro Nacht für zwei Personen einschließlich Strom und gegebenenfalls einem Hund. Da Reservierungen mit der ACSI-Karte ausgeschlossen sind, bitten wir Sie, sich ab 9 Uhr direkt an die Rezeption zu wenden. Besitzern von ACSI-Karten und Gästen mit Reservierung werden die gleichen Plätze angeboten.

Je nach Platzbeschaffenheit können Sie Ihr Fahrzeug auf dem Platz oder in Nähe des Stellplatzes parken.

Einzig Stellplätze der Komfort-Pauschale sind mit einem direkten Wasseranschluss ausgestattet, Sie finden aber mehrere Wasseranschlüsse auf dem Campingplatz verteilt.

Die Plätze haben eine Durchschnittsfläche von 80m².

Sie können die Einrichtungen des Campingplatzes noch den ganzen Tag nutzen. Ihr Fahrzeug müssen Sie dann allerdings außerhalb des Campingplatzes parken.

Die Stellplätze müssen bis spätestens 12 Uhr des Abreisetages frei gemacht werden.

Informationen zu Reservierungen

Der Restbetrag ist einen Monat vor Beginn Ihres Aufenthalts zahlbar. Gezahlt werden kann per:
- Kredit- und Bankkarte im Kundenbereich auf unserer Internetseite mit der Reservierungsnummer, die Ihnen bei Buchungsanfrage zugeteilt wurde
- Scheck, den Sie per Post an folgende Adresse schicken: 208, chemin du Train des Pignes, 83240 Cavalaire-sur-Mer, Frankreich
- Banküberweisung:
IBAN (International Bank Account Number) FR76 1009 6181 0200 0258 7420 232
BIC (bank identifier code) CMCIFRPP

Eine Reservierungsanfrage ist streng personengebunden und kann ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte abgetreten werden.

Nach unserer Zustimmung und nach Erhalt Ihrer Anzahlung i. H. v. 40 % des Gesamtbetrags und der Buchungsgebühren i. H. v. 25€ ist die Reservierung endgültig. Bitte legen Sie uns die Reservierungsbestätigung, die Sie nach Erhalt Ihrer Anzahlung von uns erhalten haben, am Anreisetag vor. Der noch offene Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts fällig, sonst erlischt Ihre Reservierung. Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn gemacht werden, muss der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Reservierung gezahlt werden.

Bitte denken Sie daran, dass bei Ankunft eine Kaution i. H. v. 250€ zahlbar ist. Wenn Sie das Mobilheim wie bei Ihrer Ankunft vorgefunden in gutem Zustand und mit vollem Inventar für die nächsten Mieter zurücklassen, wird Ihnen diese Kaution bei Abreise oder, bei Abreise außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption, im Laufe des Folgemonats vollständig zurückerstattet.

Der Kunde muss das gemietete Mobilheim in einem ausgezeichnetem Zustand hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene hinterlassen. Im gegenteiligen Fall wird ein Betrag i. H. v. 85€ zur Reinigung und Instandsetzung einbehalten. Jeder verlorene, zerstörte oder beschädigte Gegenstand wird Ihnen in Rechnung gestellt. Des Weiteren müssen Sie nachweisen, dass Sie über eine Haftpflichtversicherung verfügen.

Jeder Campinggast/Mieter muss sich an die Bestimmungen der Campingplatzordnung (auf Anfrage erhältlich) halten. Die Namen aller übernachtenden Personen müssen auf der Reservierung vermerkt sein. Die Direktion behält sich das Recht vor, nicht auf der Reservierung vermerkten Personen den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.

Die Wochenvermietungen dauern von Samstag (Anreise ab 15 Uhr) bis Samstag (Abreise bis 10 Uhr) oder von Sonntag (Anreise ab 15 Uhr) bis Sonntag (Abreise bis 10 Uhr).
Bitte legen Sie Ihren Reservierungsvertrag am Anreisetag zwischen 15 Uhr und 19 Uhr an der Rezeption vor. Wir werden Sie dann bis zu Ihrem Mobilheim begleiten und dort in Ihrer Anwesenheit ein Inventar durchführen, das beim Einzug von Ihnen unterschrieben werden muss.

Bitte informieren Sie uns telefonisch (+ 33 (0)4 94 64 03 24), wenn Sie erst nach 19 Uhr ankommen werden. Bei einer uns nicht vorab mitgeteilten Anreise von mehr als 24 Stunden nach Reservierungsbeginn, wird die Reservierung systematisch storniert und die schon geleistete Anzahlung einbehalten. Jeder begonnene Aufenthalt ist vollständig zahlbar. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird kein Preisnachlass gewährt. Bei einer Stornierung mindestens 30 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts, werden Ihnen 60 % der geleisteten Anzahlung zurückerstattet (die restlichen 40 % werden zur Kostendeckung einbehalten).

Wir bieten keine Rücktrittskostenversicherung an, aber Sie können natürlich eine bei einem der unten genannten oder einem anderen Anbieter abschließen:
https://www.allianz-voyage.fr oder https://www.europ-assistance.fr

Ab Anfang November nehmen wir Reservierungen für das Folgejahr auf unserer Webseite an und sind per E-Mail für Sie erreichbar. Ab Januar können Sie uns von Montag bis Freitag (9-12 Uhr und 14-18 Uhr) auch telefonisch erreichen.